سياسة الإستبدال و الإسترجاع

شروط إعادة المنتج

يشترط في المنتج المراد إستبداله أو إرجاعه أن يكون غير مستخدم و في حالته الأصلية

إذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه يحق لك الإستبدال أو الإسترجاع

إذا لم يكن هنالك خطأ أو عيب في المنتج و لكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك إستبداله فقط

من يتحمل تكاليف الإستبدال و الإرجاع ؟

إذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن و الإرجاع

إذا لم يكن هنالك خطأ أو عيب في المنتج و لكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك بإستبدال المنتج و لكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن و الإرجاع

متى يصل المبلغ في حال طلب الإسترجاع ؟

تستغرق عملية إسترداد المبلغ مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الإسترجاع.

متى يصل المنتج إليك في حال طلب الإستبدال ؟

خلال 5 أيام عمل من تاريخ إستلام الموقع للمنتج

إذا لم يكن هنالك خطأ أو عيب في المنتج و لكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك بإستبدال المنتج و لكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن و الإرجاع