الأسئلة الشائعة

• كيف يمكنني أن أتتبع شحنتي ؟

فقط عليك أن تتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر تطبيق واتساب و إرسال رقم الطلب الخاص بشحنتك و هم سوف يعملون على خدمتك بأسرع وقت.

• ما هي الوكالات الحصرية لدى شركة الخزامى كير ؟

1- Cosma Belle

2- Richee

3- Seche

• ما هي منتجاتكم المتوفرة ؟

نقدم مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك مناشف عالية الجودة، أدوات و مستلزمات المساج، أدوات العناية بالبشرة، أدوات الباديكير و المانيكير، أدوات الوقاية و أدوات العناية بالشعر.

• هل منتجاتكم آمنه للإستخدام ؟

نعم، جميع منتجاتنا مصممة بعناية و تخضع لمعايير الجودة العالية، نحن نهتم دائماً بأمان عملائنا و نضمن أن جميع المنتجات تلبي المعايير الصحية و السلامه العامه.

• هل لديكم منتجات عضوية أو طبيعية ؟

نعم، نحن نقدم مجموعة من المنتجات العضوية و الطبيعية التي تساعد في العناية بالجسم بطرق طبيعية و صحية.

• كيف يمكنني إختيار المنتج المناسب لإحتياجاتي ؟

لدينا فريق متخصص من الموظفين يمكنهم مساعدتك في إختيار المنتج المناسب بناء على إحتياجاتك الفردية، يمكنك ايضاً الإطلاع على وصف كل منتج للحصول على معلومات مفصلة.

• هل توفرون خدمة التوصيل ؟

نعم، نحن نوفر التوصيل إلى جميع مناطق المملكة، و نسعى لضمان وصول منتجاتنا بأمان و في أسرع وقت ممكن.

• هل يمكن إعادة المنتجات أو إسترجاعها ؟

نحن نقدم سياسة إسترجاع مرنة تتيح للعملاء إعادة المنتجات في حالة عدم الرضا، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية و غير مستخدمة، و يمكن ايضاً مراجعة سياسة الإستبدال و الإسترجاع الخاصة بنا من هنا

• هل تقدمون هدايا أو عروض خاصة أو أكواد خصم ؟

نعم، نقدم عروضاً و تخفيضات دورية على مجموعة مختارة من المنتجات، تابعونا على مواقع التواصل الإجتماعي لتكون على إطلاع دائم بالعروض الحالية.

ليس لدينا أكواد خصم حاليا و يمكنكم متابعتنا على الموقع الإلكتروني أو منصات التواصل الإجتماعي الخاصه بنا ليصلكم كل العروض الحديثة.

• كيف يمكنني التواصل معكم للحصول على مزيد من المعلومات ؟

يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف ، الواتساب او البريد الإلكتروني المدرجين على موقعنا الإلكتروني، سيكون فريق الدعم الفني متاحاً للرد على جميع إستفساراتكم بكل سرور